Cara Belanja di Tokopedia

Pada kesempatan kali ini saya mau membahas bagaimana cara belanja di Tokopedia. Akhir-akhir ini saya jadi ketagihan belanja online di Tokopedia. Tapi masih dalam tahap wajar sih gak sampai menghabiskan uang berjuta-juta sih. Karena saya belanjanya yang murah meriah saja, 

Dulu saya kurang suka belanja di Tokopedia karena pernah beberapa kali belanja prosesnya agak lama, apalagi semua pemberitahuan dikirim ke email, jarang-jarang juga kan ngecek email, waktu itu saya lebih suka ke web tokonya langsung jadi pembelian lewat sms aja, tapi memang harus hati-hati juga sih memilih toko online ada yang cepat ditanggapi ada juga yang lamaaaaa banget. Ada yang jujur ada juga yang suka tipu-tipu jadi harus hati-hati. Makanya saya pilih Tokopedia biar lebih aman.

Dua bulan yang lalu saya gak sengaja  download aplikasi Tokopedia dia muncul tiba-tiba sih iklannya jadi kepencet deh. Tapi waktu dibuka ternyata seru juga. Kita bisa melihat berbagai macam barang dari berbagai macam toko dengan harga yang bervariasi pula. Secara buat ibu-ibu kaya saya kalau mau beli barang pasti cari yang lebih murah. Waktu itu saya cari kolam renang perosotan. Ternyata dari berbagai toko di Tokopedia perbedaan harganya lumayan jauh juga. Yang paling murah sekitar 230ribuan dan yang paling mahal 400 ribuan dari produk yang sama. So pasti saya mencari harga yang paling murah lah. Tapi tunggu dulu lihat juga lokasi tokonya kalau murah tapi jauh sama aja nanti plus ongkir malah lebih mahal. Selain itu kita lihat juga keterangan tokonya. Caranya klik di nama tokonya. Itu akan muncul keterangan tentang toko tersebut, ada juga keterangan kapan terakhir tokonya online. Kemungkinan jika proses pembelian agak lama itu karena tokonya jarang online. Sementara tokopedia mengirimkan pemberitahuan ke pembeli dan penjual lewat email. Nah gimana tuh barang mau dikirim kalau buka email pemberitahuannya aja tiga hari sekali. Saya pernah beli kosmetik gak lihat-lihat dulu kalau di diskusi si penjual gak pernah ngebales pertanyaan konsumennya dan diketerangan sudah 2 hari toko tersebut tidak online alhasil barang saya baru dikirim 3 hari setelah pembayaran dan baru sampai seminggu lebih setelah pemesanan. Lebih amannya lagi cari toko yang ada nomor hp atau pin BB, jadi begitu kita selesai melakukan pembayaran bisa langsung sms ke penjualnya biar mereka bisa langsung mengecek sendiri emailnya masing-masing.

Kalau saya sendiri selama belanja di Tokopedia jika barang yang dibeli kena volume (ukuran barang besar walau tidak terlalu berat jadi ongkir lebih mahal) dan juga pengen cepat sampai atau kalau harga barang lumayan mahal dan rentan pecah serta takut hilang/tertindih di gudang jne diantara ribuan paket lainnya maka saya lebih memilih toko yang menyediakan layanan gojek. Empat kali saya pesan barang di Tokopedia dengan layanan gojek yaitu dari Toy house, Herbal Indonesia dan Gallery gadget. Keempat pembelian di Tokopedia itu saya pesan pagi dan siangnya kurir gojek sudah sampai. Tapi kalau barangnya gak penting-penting amat dan harganya juga murah saya pakai jne aja,

Begini nih cara belanja di Tokopedia. Yang pertama jika kita mau belanja di tokopedia yaitu klik di kolom "cari produk atau toko" lalu ketik nama barang yang mau dicari lalu klik lambang cari (kaca pembesar). Jika barang yang dicari tidak tersedia coba di cek lagi mungkin ada ejaan yang salah koreksi kembali. Nanti akan muncul berbagai macam produk yang kita cari dari berbagai toko dengan harga yang beragam. 

Jika ada barang yang menarik coba saja di klik untuk melihat keterangannya. Klik juga ulasan dan diskusi. Sebenarnya ada beberapa toko yang kurang mempedulikan forum diskusi di sini mereka lebih suka tulis di keterangan : atc (add to cart/masukkan ke keranjang) berarti setuju jadi tidak usah bertanya lagi di diskusi. Tapi kadang saya suka juga tuh ngebacain pertanyaan di diskusi jadi ada sedikit pencerahan apakah barang itu sesuai dengan yang kita inginkan atau tidak. Baca ulasan juga penting, waktu beli handphone minggu lalu saya cari yang isi ulasannya itu komentarnya baik-baik, misalnya barangnya bagus gak mengecewakan, pengiriman cepat, kualitas terjamin dan sebagainya. Jadi kita juga tenang membelinya gak takut dapat barang yang abal-abal atau KW, kalau pembelian handphone di Tokopedia saya lebih memilih pakai gojek biar gak harap-harap cemas nunggu kelamaan apalagi banyak yang komentar gak baik kalau di ekpedisi pengiriman itu barang ditumpuk-tumpuk di gudang dan ada yang rusak/pecah selama pengiriman dari gudang ke kurir atau dari kurir ke penerima.

Jika tertarik mau membeli barang yang bersangkutan langsung klik saja beli nanti kita akan disuruh sign in ke akun tokopedia kita isikan alamat email dan sandi, jika belum punya akun daftar dulu, nanti akan ada pertanyaan tentang data diri dan alamat lengkap. Jika sudah baru bisa klik beli dan masukkan jumlah produk yang mau dibeli, tulis keterangan jika ada misalnya ukuran atau warna. lalu pilih jasa pengiriman yang dikehendaki dengan jenis layanannya, misalnya JNE dengan layanan regular maka akan muncul harga barang dan ongkos kirim.Lalu klik beli. Jika masih ada barang yang mau dibeli dari toko yang sama klik "lanjutkan belanja" tapi jika tidak ada lagi yang ingin dibeli klik "bayar" dan kita akan diarahkan untuk memilih cara pembayaran, JIka sudah klik check out.

Nah sebelum membayar setelah checkout lihat dulu status pembelian kita apakah sudah masuk ke status pemesanan atau belum, klik lambang menu (lambang 3 garis vertikal di bagian paling atas sebelah kiri) dan cek dibagian pembelian. Soalnya saya punya pengalaman belanja di Tokopedia selesai check out saya langsung bayar tanpa mengecek satus pemesanan. Waktu itu pembayaran dengan Alfamart jadi saya langsung menunjukkan kode pembayaran ke Alfamart dan diberitahu oleh si kasir pembelian atas nama saya sendiri dengan pembayaran sekian sekian. Saya pede aja langsung bayar begitu sampai rumah saya cek kok gak ada email konfirmasi padahal saya sudah bayar ke Tokopedia. Dan saya cek di status pemesanan Tokopedia saya ternyata kosong dan barang-barang yang saya pesan dari masih ada di keranjang. Setelah mengirimkan tiket layanan pengguna dan dibalas keesokan harinya saya baru tahu kalau ternyata saya itu gagal checkout.Ya ampun... bisa jadi karena waktu itu jaringan sempat bermasalah.

Saat belanja di Tokopedia dan sudah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi, kalau tidak konfirmasi makan pesanan kita tidak akan diproses oleh Tokopedia. Caranya klik aja di status pemesan kita,Di  bagian bawah ada konfirmasi nah di klik aja kita tinggal menulis keterangan cara pembayaran kalau saya pakai sms banking jadi saya pilih mobile banking, tulis nomor rekening sudah otomatis tersimpan saat kita mendaftar Tokopedia. Tulis rekening tujuan, total keterangan, dan tulis keterangan. Karena nomor rekening Tokopedia terlalu banyak jadi di keterangan saya tulis nomor rekening mana yang saya tuju dengan begitu proses verifikasi akan lebih cepat biasanya tidak sampai satu jam.

Update 2017. Sekarang Tokopedia ga perlu lagi konfirmasi pembayaran. Hanya ada pilihan untuk mengunggah bukti pembayaran agar pembayaran kita cepat di verifikasi.

Belanja di Tokopedia ternyata mudah kan setelah kita melakukan konfirmasi kita tinggal menunggu Tokopedia memverifikasi dana yang kita bayar dan jika sudah diverifikasi maka pihak Tokopedia akan segera meneruskan ke Penjual dan akan segera diproses dan dikirim. Akan ada pemberitahuan jika barang sudah dikirim dan kita bisa track langsung di Tokopedia. 

Tapi terkadang ada juga yang tidak bisa di track dalam kasus saya ini karena saya pesan dengan JNE regular tapi dikirim dengan JNE CTC (city to city) makanya tidak bisa dilacak oleh sistem Tokopedia. Tapi jangan khawatir kita masih bisa cek di tracking jne di google. Klik saja no resi yang tertera sampai muncul tulisan "Copied to clipboard" lalu kita cari di google tracking jne bisa www.jne.co.id , www.cekresi.com , www.cekresi.co.id kalau tidak salah saya pakai www.cekresi.co.id karena tidak usah pakai chapta, Pada kolom tempat menuliskan resi kita klik dan ditekan sampai muncul tulisan " tempel",  setelah nomor resi yang tadi kita copy muncul kita tinggal klik check now.

Saat belanja di Tokopedia setelah barang yang kita pesan sudah kita terima jangan lupa untuk konfirmasi penerimaan barang dan berikan penilaian anda terhadap kualitas barang. Kenapa kita harus konfirmasi penerimaan barang saat belanja di Tokopedia karena untuk membantu pihak penjual agar dana penjualan yang tertahan di Tokopedia segera bisa dibayarkan ke pihak penjual. Kasihan dong penjualnya sudah keluar uang untuk modal barang dan ongkos kirim tapi setelah barang terjual gak dapat uang. Saya dengar ada juga beberapa pembeli nakal yang sengaja tidak konfirmasi atau komplain minta uangnya dikembalikan padahal barang sudah terkirim, kasian kan penjualnya.

Mungkin sekian saja penjelasan saya tentang Cara Belanja Di Tokopedia, Semoga bermanfaat bagi anda sekalian yang mau mencoba belanja di Tokopedia.